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托福成績及測驗FAQ
TOEFL Test Scores
托福成績
托福成績如何計算？
托福成績總分為 120分，分為 Reading 閱讀、Listening 聽力、Speaking 口說、及 Writing 寫作四項目，每項目各 30分。
其中寫作為 0~5級，再經換算為 0~30 的分。
托福成績什麼時後會出來？
托福成績在測驗後約 10天，即可自行上網登入考生的 ETS 帳戶內查看成績。
若考生的帳戶內有勾選「需要紙本成績單」，美國 ETS 在考後約13天寄出，台灣的考生大概在考後一個月，可以收到紙本成績單。
若考生未勾選「需要紙本成績單」，您將不會收到紙本成績單。
托福成績如何申請複查？
托福成績只有「口說」與「寫作」兩部分可申請複查，而且考生必須在考後三十天以內逕自向 ETS 提出「書面」申請。
申請表格可至 ETS 官方網站下載填寫。
複查工作處理時間大約三星期，若托福成績已寄發給欲申請的學校或機構，則不接受理複查申請。
TOEFL Score Reports
托福成績單
請 ETS 寄托福成績單到學校要收費嗎？
報名後到測驗前一天 22:00 之前，上網登入 ETS 帳號，可以填寫四間學校由 ETS 免費寄送成績單，若考完後才請 ETS 寄送則需要付費。
為什麼沒有收到托福成績單？
- 在托福TOEFL測驗結束時，若誤按選項「Cancel Scores」，則不會有成績提供！ 若誤按，可再另外付費申請恢復該場測驗的成績，但考生必須在取消後60天內以書信、傳真方式向ETS官方提出申請（以ETS收到時間為準）。
- 若報名時未勾選「需要紙本成績單」，ETS不會寄發托福成績單給考生本人，但仍可經由網路查到托福成績。
托福成績單如何申請加發？多久可收到？
網路申請加發托福成績單，每份成績單20美元，四~七個工作天後由 ETS 寄出。（※ 金額如有異動，請以ETS官網為主。）
亦可使用「通信」或「傳真」方式，但須填寫 Official Score Report Request Form，兩週後由 ETS 寄出。
傳真：1-610-290-8972
通信：ETS-TOEFL iBT PO BOX 6153 Princeton, NJ 08541-6153 USA
可以請ETS再多寄一份正式托福成績單給考生嗎？
可以。
請至 ETS 的 TOEFL TEST 網站下載「Score Report Request Form」，於空白處加註「Test Taker Copy Only」後，傳真或寄至 ETS 即可，每份成績單費用為20美元。（※ 金額如有異動，請以ETS官網為主。）
是否可以自行影印托福成績單寄到申請的學校？
一般學校只接受由 ETS 直接寄發到該校的 Official Score Report。
考生收到的Examinee Copy 是無法用以申請學校。
考完可以取消之前免費寄送托福成績單的申請嗎？
不行。
申請加發托福成績單，但 Bulletin 上找不到申請學校的名稱，要如何處理？
請向 ETS 或學校查詢。
如果學校不在 ETS 的代碼名單上，則請詳填學校名稱及地址，學校代碼欄空白即可。
申請加發托福成績單後，如何知道 ETS 是否已處理？
可查看信用卡是否已扣款，ETS 亦會寄Confirmation 通知考生。
考生亦可以電話、電子郵件等方式向 ETS 確認。
TOEFL TEST
托福測驗
報考測驗有什麼限制？
有限制。
每次考試需間隔12天（含選擇取消成績），才可再次報名參加托福 TOEFL Test 測驗。
例：已經完成報名 3/13 的托福測驗，3/1~3/25 的期間內，就不可以再報名測驗。
報名托福測驗後，可以取消或更改測驗日期嗎?
可以更改日期或取消考試，但考生必須在四天前提出申請！
例：想取消週六的考試，最晚必須在週二申請。
此外，更改日期需收費美金60元；取消托福測驗只退測驗費用的一半，超過申請期限則不退費也無法改期。（※ 金額如有異動，請以ETS官網為主。）
為何與 ETS 聯絡，常常沒人接聽電話或無法傳真？
必須在 ETS 上班時間聯絡，否則無法聯絡上。
- 週一至週五（國定假日除外）
- 美東時間 8:00 至 19:45
（美東時間比台灣慢13小時 / 4~10月為12小時）
TOEFL TEST 的網址及聯絡資訊？
- 網址：www.ets.org/toefl
- 電話：1-609-771-7100
- 傳真：1-610-290-8972
- e-mail：toefl@ets.org
- 地址：TOEFL Services Educational Testing Service PO Box 6151 Princeton, NJ 08541-6151, USA
馬來西亞服務中心的網址及聯絡資訊？(日間提供中文服務)
- 網址：www.prometric.com/contact-us
- 電話：60-3-7628-3333(付費國際電話, 建議打以下免付費電話)
- 傳真：60-3-7628-2222
- 地址：
Prometric Technology Sdn Bhd Co. No 993721-U
ATTN: Regional Registration Center
Suite 11-1 & 11-3, Level 11, Wisma UOA Damansara II,
No 6, Changkat Semantan, Damansara Heights,
50490 Kuala Lumpur, Malaysia
TOEFL iBT測驗考生報名、測驗當日問題處理及考生測驗成績與成績單寄送等服務，請於週一至週五 9:00 至 17:00， 播打馬來西亞服務專線00801-12-6954（免付費電話）， 或 Email 至 TOEFLSupport4Taiwan@ets.org。
若考生需變更 ETS ID 的姓名或生日，請播打美國 ETS 電話： 1-609-771-7100。
